よくある質問

フォーム機能について

パーソナル版(無料版)は広告費で運営しておりますので、
弊社の審査基準を満たした広告が表示されます。
アダルトやギャンブルといった内容は掲載されませんので、その点はご安心くださいませ。

ビジネス版(有料版)には、広告の表示はございません。
CSVデータダウンロード、自動返信メール、デザイン選択など、メールフォームに必要な機能はすべて揃っています。
詳しくは機能一覧をご覧ください。
はい、どなたでも簡単に3ステップでフォームが作成できます。
アダルトやギャンブルに関する利用は禁止しております。
可能です。

オレンジメールと連携して、
フォームに登録した方に対してメルマガやステップメールを配信することができます。
可能です。アップグレードはマイページより簡単にお手続きいただけますので、
まずはお気軽に無料版をお試しください。
別途サーバーを契約する必要がなく、簡単に安く導入できるためです。
はい、とても簡単に設置できます。

フォームへのリンクURL、サイト埋め込み用のHTMLタグ共に、
コピーして貼り付けるだけとなっております。
ビジネス版(有料版)であれば、フォームの登録完了ページにコンバージョンタグの設置が可能です。
いいえ、フォーム投稿数に上限はありません。
ただ、必要に応じて上限数を設定することも可能となっております。

セキュリティについて

オレンジフォームの個人情報保護、セキュリティ対策は万全ですのでご安心くださいませ。
フォームに入力された情報は全て、暗号化して通信されます。

以下、採用しているSSL、サーバーになります。
・SecureCore社の高水準の128ビットSSL
・業界標準のAmazon Web Services(AWS/世界各国大手・上場企業が導入)
弊社の個人情報保護方針に基づいて安全に管理しております。
弊社ではクレジットカード番号は保持しておりませんので、その点はご安心ください。

サポートについて

設定方法やよくある質問などが充実したサポートサイトをご用意しておりまして、
ご契約状況やプランに関わらずどなたでもご利用いただくことができます。

さらにビジネス版(有料版)にはメールサポートがついており、
別途有料オプションとして電話サポートを追加することも可能です。
できる限りサポートさせていただきますので、 お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
※作業の代行は行っておりませんので、その点はご了承くださいませ。
マニュアルの必要ないシステムを目指しておりますが、
サポートサイトにて動画付きのマニュアルをご用意しております。

ご契約について

こちらのページよりご希望のプランにお申し込みくださいませ。
ビジネス版(有料版)の無料お試し期間はないのですが、
パーソナル版(無料版)は永年無料でご利用いただけますので、まずはお気軽にお試しください。
詳しくは、ご利用料金表をご参照ください。
いいえ、最低利用期間はありません。
解約希望日の10日前までに有料版解約フォーム 、又は退会フォームよりご連絡いただければ、
いつでも解約することができます。
ずっと無料でご利用いただけます。ご利用期限はありません。
ビジネス利用の場合は、広告が入らないビジネス版(有料版)、
個人利用で広告が入っても問題ない場合はパーソナル版(無料版)のご利用をおすすめしております。
有料版解約フォーム 、又は退会フォーム から解約希望日の10日前までにご連絡をいただくだけで解約でき、
その後の請求もございません。
広告費で運営しているため、無料でご利用いただくことができます。

ご利用方法について

いいえ、オレンジフォームは、ASP型(レンタル型)ですので、お客様の方で、サーバーをご用意いただく必要ありません。
オレンジフォームを利用するのに特に必要な物はありません。
インターネットに接続する環境さえあれば、どこでも利用いただけます。
はい、Windows、Mac OSなど、一般的なOS、ブラウザであれば対応しております。
推奨ブラウザは、Google Chromeとなっております。
はい、インターネットに接続することさえできれば、スマホやタブレットでもご利用いただけます。
基本的には数分~数時間でご利用開始いただけます。
ただし、ビジネス版(有料版)に銀行振込でお申し込みいただいた場合は弊社で入金確認が必要なため、
最大3営業日ほどお待ちいただく可能性がございます。

ご利用料金について

いいえ、初期費用はかかりません。 詳しくは、ご利用料金表をご参照ください。
はい。パーソナル版(無料版)は無料でご利用いただけます。
詳しくは、ご利用料金表をご参照ください。
ビジネス版(有料版)のみ、月額1,200円となっております。
詳しくは、ご利用料金表をご参照ください。

お支払い方法について

お申し込み当日に課金が発生します。
※銀行口座からの引き落とし日につきましては、クレジットカード会社様にご確認ください。
お支払い方法により異なります。
[月払い]毎月の自動課金となりますので、請求書の発行は行っておりません。
[半年払い・年払い]PDF形式での請求書の発行が可能です。詳しくはお問い合わせくださいませ。
次の決済方法がご利用いただけます。
● クレジットカード決済:月払い・半年払い・年払い
● 銀行振込決済:半年払い・年払い
基本的には銀行振込明細・クレジットカードのご利用明細を領収書としてご利用ください。
もしPDF形式の領収書(メール添付)が必要な場合は、お問い合わせくださいませ。