よくある質問

フォーム機能について

パーソナル版(無料版)は広告費で運営されていますので、広告が表示されます。
当社の審査基準を満たした広告が表示されます。アダルトやギャンブルといった内容は掲載されません。
ビジネス版(有料版)は、広告が表示されません。
CSVデータダウンロード、自動返信メール、デザイン選択など、メールフォームに必要な機能はすべて揃っています。
詳しくは機能一覧をご覧ください。
3ステップでフォームが作成できるので、どなたでも簡単に作成できます。
はい、できます。
オレンジメールとの自動連携ができます。
フォームに登録した方に対して、メールを配信したり、ステップメールを自動で送ることができます。
設置が簡単で、費用が安いからです。
はい、とても簡単に設置できます。
フォームを設置する方法は2パターンあります。
1つはメールフォームへのリンクを貼る方法です。
2つ目は、HTMLタグを貼り付ける方法です。
はい、コンバージョンタグは有料版では使えます。
メールフォームの登録完了ページを操作することができるので、簡単に設置できます。

セキュリティについて

オレンジフォームのフォーム投稿は、SecureCore社の高水準の128ビットSSLを採用しています。
オレンジフォームは、業界標準のAmazon Web Services(AWS/世界各国大手・上場企業が導入)のサーバーを導入しています。
当社、個人情報保護方針に基づき、運用されています。
当社では、クレジットカード番号は保持していませんので、ご安心ください。

サポートについて

お申し込みから60日間・無制限の無償メールサポートが付いています。
以降も有償でメールサポート/電話サポートを追加することができます。
できる限りサポートさせていただきます。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※作業の代行は、行っておりません。
マニュアルの必要ないシステムを目指していますが、わかりやすい動画マニュアル、PDFマニュアルをご用意しています。
詳しくはサポートサイトをご確認ください。

ご契約について

はい、問い合わせフォームから解約のご連絡をいただくだけで解約できます。
解約予定日の10日前までにご連絡ください。
はい。オレンジフォームパーソナル版(無料版)は
完全無料で試せますので、まずは無料でお試しください。
詳しくは、ご利用料金表をご参照ください。
いいえ、ありません。
解約希望日の10日前までに、解約&退会フォームよりご連絡いただければ、いつでも解約することができます。
ビジネス利用の場合はビジネス版(有料版)をおすすめしております。
個人利用で広告が入っても問題ない場合は、パーソナル版(無料版)ご利用ください。
解約希望日の10日前までに、解約&退会フォームよりご連絡ください。
解約希望日の10日前までに、解約&退会フォームよりご連絡ください。
広告費で運営することで、無料でご利用いただけます。

ご利用方法について

いいえ、オレンジフォームは、ASP型(レンタル型)ですので、お客様の方で、サーバーをご用意いただく必要ありません。
オレンジフォームを利用するのに特に必要な物はありません。
インターネットに接続する環境さえあれば、どこでも利用いただけます。
はい、Windows、Mac OS X、一般できなブラウザであれば、対応しています。
はい、インターネット上のサービスなので、Macでもご利用いただけます。
はい、インターネット上のサービスなので、スマホやタブレットでもご利用いただけます。
早いと数時間でご利用いただけますが、最長2営業日とさせていただいています。

ご利用料金について

いいえ、初期費用は無料です。
詳しくは、ご利用料金表をご参照ください。
はい。パーソナル版(無料版)は無料でご利用いただけます。
広告費で運営させていただいていますので、ずっと無料でご利用いただけます。
広告が入りますので、ビジネスで使用される場合は、有料プランをご利用ください。
詳しくは、ご利用料金表をご参照ください。
はい。月額1,200円〜となっています。
なお、パーソナル版(無料版)であれば、ずっと無料で使えます。
詳しくは、ご利用料金表をご参照ください。

お支払い方法について

30日間の無料お試し期間がありますので、30日後に課金が発生します。
※なお、銀行口座からの引き落とし日は、クレジットカード会社様との契約によります。
お支払い方法により異なります。
[月払い]毎月の自動支払となりますので、請求書の発行は行わせていただいておりません。
[半年払い・年払い]PDFによる請求書を発行させていただいています。印刷したものが必要な場合は、印刷してご利用ください。
次の決済方法がご利用いただけます。
クレジットカード● クレジットカード決済:月払い
● 銀行振込決済:半年払い・年払い
● コンビニ決済:半年払い・年払い
● Bitcash決済:半年払い・年払い
領収書の発行は行わせていただいておりませんので、銀行振込明細・クレジットカードのご利用明細を領収書としてご利用ください。
※できる限り人手を介さないことで、できる限り安価にサービスを提供することを実現させていただいています。あらかじめご了承ください。